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大麥盒子服務協議 在線客服

大麥盒子服務協議


  歡迎您使大麥盒子的服務!
  為使用大麥盒子的服務,您應當閱讀并遵守《大麥盒子服務協議》(以下簡稱“本協議”)。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或者限制責任的條款、管轄與法律適用條款,以及開通或使用某項服務的單獨協議。本服務協議構成您(無論個人或者單位)使用大麥盒子所提供的服務之先決條件,除非您已閱讀并接受本服務協議所有條款,否則您無權使用本協議提供的相關服務。您的任何使用行為將視為同意接受本協議各項條款的約束。
   如果您未滿18周歲,請在法定監護人的陪同下閱讀本協議,并特別注意未成年人使用條款。

一、【協議的范圍】

1.1本協議是大麥尊享會員與北京家視天下科技有限公司(以下簡稱“家視天下”)之間關于用戶成為大麥尊享會員且使用大麥盒子提供的尊享會員服務所訂立的協議。“大麥盒子”是指家視天下運營的由國家廣電總局認證,利用寬帶有線電視網,集互聯網、多媒體、通訊等多種技術于一體,向互聯網電視家庭用戶提供包括數字電視在內的多種交互式服務的一種終端設備。“用戶”是指大麥盒子的使用人,在本協議中更多地稱為“您”。“大麥尊享會員”是指購買大麥盒子上包括但不限于影視、游戲等增值服務的用戶。

1.2本協議項下的服務是指家視天下向用戶或大麥尊享會員提供的包括但不限于視頻、網絡媒體、互聯網增值、互動娛樂、電子商務和廣告等產品及服務(以下簡稱“本服務”)。
1.3您在使用大麥盒子上使用某一特定服務時,該服務可能會另有單獨的協議、相關業務規則等(以下統稱為“單獨協議”)。上述內容一經在大麥盒子上正式發布,即為本協議不可分割的組成部分,您同樣應當遵守。如您不同意,請停止使用相關服務;如您繼續使用視為您對前述任何業務規則、單獨協議的接受,即視為您對本協議全部的接受。

1.4家視天下有權對服務條款進行修改,一旦服務條款發生變更和修改,大麥盒子將及時更改相關內容并在相關服務頁面公布;如果您不同意本協議的修改,可申請停止相關服務,但不獲得相關服務費的退還;如果您繼續使用服務,則視為您已經接受全部修改并承諾依據修改后的服務條款執行。

二、【服務說明】

2.1大麥盒子提供的服務將按照其服務條款和操作規則嚴格執行。您在享受大麥盒子任何單項服務時,應當受本協議以及相關單獨協議的約束。

2.2家視天下有對您網上一切活動進行監督、提示、檢查的權利,如您的行為違反有關法律法規或違反本協議條款的約定,家視天下有權要求您及時糾正并承擔責任。

2.3 家視天下向您提供的全部服務,均僅限于大麥盒子上使用,任何以惡意破解等非法手段將家視天下提供的服務內容與大麥盒子分離的行為,均不屬于本協議中約定的家視天下提供的服務。由此引起的一切法律后果由行為人負責,家視天下將依法追究行為人的法律責任。

2.4 當您使用大麥盒子上各單項服務時,您的使用行為視為其對各單項服務的服務條款以及家視天下在該單項服務中發出各類公告的同意。

2.5 您明確了解并同意,大麥尊享會員的付費方式為代收費運營商托收的付款方式,您通過此種付費方式付費可能存在一定的商業風險,包括但不限于不法分子利用您賬戶或銀行卡等有價卡等進行違法活動,該等風險均會給您造成相應的經濟損失。您應自行承擔向侵權方追究侵權責任和追究責任不能的后果。對此,家視天下不承擔責任。

2.6 您應自行負責妥善且正確地保管、使用、維護您申請取得的賬戶、賬戶信息及賬戶密碼。您應對您賬戶信息和賬戶密碼采取必要和有效的保密措施。非家視天下原因致使您賬戶密碼泄漏以及因您保管、使用、維護不當造成損失的,家視天下不承擔任何責任。

2.7 家視天下不對您因第三方的行為或不作為造成的損失承擔任何責任,包括但不限于支付服務和網絡接入服務、任意第三方的侵權行為等,您可依法向責任人要求賠償或追究其責任。 
三、【成為大麥尊享會員的程序】

3.1 在成為大麥尊享會員之前,您必須先根據真實、準確信息注冊成為大麥盒子用戶。用戶所填寫的內容與個人資料必須真實有效,否則家視天下有權拒絕其申請或撤銷其大麥尊享會員資格,并不予任何賠償或退還會員服務費。大麥尊享會員的個人資料發生變化,應及時聯系大麥客服協助處理,否則由此造成的會員權利不能全面有效行使的,全部責任由大麥尊享會員自行承擔;同時,家視天下有權因此取消其會員資格,并不予退還會員服務費或其他任何形式的任何賠償。

3.2 大麥尊享會員同意家視天下僅可根據本協議服務目的使用會員個人信息。服務目的包括但不限于交易確認、交易支付、客戶回訪、政策更新、用戶通知、發送促銷信息、商業信息以及其他與交易和服務相關的輔助服務等。如大麥尊享會員認為家視天下超范圍使用了其個人信息,請立即與大麥客服聯系,家視天下將核實處理。

3.3 您可通過各種已有和未來新增的支付渠道成為大麥尊享會員,包括但不限于:通過網銀支付、手機支付或第三方支付等方式成為大麥尊享會員。在您使用具體某種方式成為大麥尊享會員時,須認真閱讀并確認接受相關的服務條款和使用方法。如您不同意接受,請停止申請或使用;您繼續申請或使用的行為視為您對前述服務條款或使用方法的接受。

3.4 成為大麥尊享會員后,大麥尊享會員有權不接受家視天下提供的相關服務,可申請取消會員服務,但不獲得會員服務費的退還。

3.5 大麥尊享會員賬號所有權歸家視天下所有,大麥尊享會員擁有大麥尊享會員賬號的有限使用權。

3.6 家視天下僅提供服務,與相關網絡服務有關的設備(如個人電腦、手機、及其他與接入互聯網或移動網有關的裝置)及所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費、為使用移動網而支付的手機費)均應由您自行負擔,相關責任亦由責任方承擔,與家視天下無關。

3.7大麥尊享會員在使用家視天下所提供的服務時,如遭受任何人身或財務的損失、損害或傷害,不論原因如何,家視天下均不負責任。由于大麥尊享會員將個人密碼告知他人或與他人共享注冊賬號,由此導致的任何個人資料泄露及損失,家視天下不負任何責任。

3.8大麥影視尊享卡(包括不限于月卡、季卡、年卡等)上已標明激活碼以及有效期限,用戶超過大麥影視尊享卡上標明的有效期限未成功激活即為放棄成為大麥影視尊享會員,家視天下不予以退還會員費或進行其他任何形式的任何賠償。一旦用戶激活大麥影視尊享卡成為大麥影視尊享會員,即認同本協議下相關服務條款。

  【大麥尊享會員權限及服務期限】

4.1 一旦您成為大麥尊享會員,即視為您認可該項服務標明之價格;成為大麥尊享會員后,該項服務即時生效。

4.2 大麥尊享會員權益及服務內容以大麥盒子相關服務頁面上對外公布的為準,大麥尊享會員服務將會根據市場需要略做調整更新,通過不斷迭代改進的方式為大麥尊享會員提供優質體驗。

4.3 用戶的其他服務標準以家視天下對外公布的詳細服務及資費標價為準。

4.4 大麥尊享會員具有使用大麥盒子上包括但不限于影視、游戲等增值服務的權限。

4.5 大麥尊享會員服務提供的視頻都有固定的觀看服務期限,您一旦成為大麥尊享會員即視為認可它的觀看服務期限。您的觀看服務周期不會因您在觀看期間對節目的中斷、終止、倒回等情況而延長。

4.6 每一個收費視頻的觀看服務周期以視頻旁邊的標注期限為準。如您未在有效時間內觀看已購買的服務視頻,視為您已全部觀看,家視天下將不予以退款。

4.7 大麥尊享會員頁面展示的會員權益以外的其他付費內容,由對應的會員體系為您提供相應服務并收取費用。

六、【大麥尊享會員的權利及限制】

6.1 大麥尊享會員有效期內,大麥尊享會員可優先參加由家視天下組織的會員活動并享有由家視天下提供的各項優惠及增值服務。

6.2 大麥尊享會員服務僅限于一臺大麥盒子上使用。會員服務期內不能在大麥尊享會員賬號之間轉移,禁止贈與、借用、租用、轉讓或售賣。否則家視天下有權在未經通知的情況下取消轉讓賬號、受讓賬號的會員服務資格,由此帶來的損失由會員自行承擔。家視天下禁止大麥尊享會員私下有償或無償轉讓會員賬號使用權,以免因賬號產生糾紛,會員應當自行承擔因違反此要求而導致的任何損失,同時家視天下保留追究上述行為人法律責任的權利。

6.3 大麥尊享會員的行為持續違反本協議或違反國家相關法律法規,或家視天下認為大麥尊享會員的行為有損家視天下或他人的聲譽及利益,家視天下公司有權取消該會員的會員資格而無須給予任何賠償或補償。

6.4 大麥尊享會員不得以盜竊、利用系統漏洞等非法途徑以及在未獲家視天下授權的非法平臺上獲取或購買大麥尊享會員服務,否則家視天下有權取消會員的服務資格。由此引發的問題由大麥尊享會員自行承擔,家視天下不負任何責任。由此給家視天下造成損失的,由該大麥尊享會員負責承擔賠償責任。

6.5 被取消大麥尊享會員資格的會員,不能再參加由家視天下組織的會員活動并不可再享有由家視天下提供的各項優惠及增值服務,即不再享有大麥尊享會員權利。

6.6 家視天下提供的大麥尊享會員服務內容不得用于商業、盈利等用途,只可供私人觀看。

6.7 除非家視天下提前書面許可,禁止復制、下載、上傳、修改、編目排序、翻譯、發行、開發、轉讓、銷售、展示、傳播大麥尊享會員服務提供的視頻;禁止合成、嵌套、鏈接大麥尊享會員服務提供的視頻;禁止利用大麥尊享會員服務提供的視頻及其片段進行創作衍生作品、制作賀卡、制作屏保或桌面、進行教學或研究、進行商業開發或推廣;禁止以商業目的使用大麥尊享會員服務提供的視頻。

上述情況包括不限于以下情形:

6.7.1 通過非法手段對會員賬號的服務期限、消費金額、交易狀態進行修改,或用非法的方式或為了非法的目的使用已購買的大麥尊享會員服務提供的視頻;

6.7.2 大麥尊享會員賬號有償或無償提供給任何第三人,并允許他人通過您的賬號觀看非他人付費購買的會員服務提供的視頻。

6.7.3 大麥尊享會員服務提供的視頻復制、銷售、出租、出借、贈與或授權給任何第三方。

6.7.4 對家視天下用于保護大麥尊享會員服務提供的視頻的任何安全措施技術進行破解、更改、反操作、破壞或其他篡改,或協助他人進行上述行為。

6.7.5 通過非家視天下認可的方式獲得大麥尊享會員服務提供的視頻,或者刪除大麥尊享會員服務提供的視頻上的任何所有權聲明或標簽。

6.7.6 采用收費或免費的方式,全部或部分地在任何公開場合展示大麥尊享會員服務提供的視頻,除非您的上述行為不會構成侵權。

6.7.7 損害第三方利益,通過家視天下收集第三方資料信息,破壞或盜取第三方賬號,發送詐騙郵件、短信和垃圾郵件、短信等非法信息,侵犯第三方合法權益,包括但不限于隱私權、知識產權、財產權等。

七、【廣告】
7.1
您同意家視天下可以在提供服務的過程中自行或由第三方廣告商向您發送廣告、推廣或宣傳信息(包括商業與非商業信息),其方式和范圍由家視天下及第三方廣告商自行決定或變更,而無需再向您特別通知。
7.2家視天下可能為您提供選擇關閉廣告信息的功能,但任何時候您都不得以本協議未明確約定或家視天下未書面許可的方式屏蔽、過濾廣告信息。
7.3家視天下依照法律的規定對廣告商履行相關義務,您應當自行判斷廣告信息的真實性并為自己的判斷行為負責,除法律明確規定外,您因依該廣告信息進行的交易或前述廣告商提供的內容而遭受的損失或損害,家視天下不承擔責任,由您與交易方或廣告提供商自行解決。
7.4您同意,對大麥盒子上出現的廣告信息,您應審慎判斷其真實性和可靠性,除法律明確規定外,您應自行對依該廣告信息進行的交易負責,家視天下不承擔任何責任。

八、【知識產權聲明】

8.1大麥尊享會員服務涉及的產品所有權以及相關軟件知識產權歸家視天下所有。家視天下在服務中提供的內容(包括但不限于網頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等)的知識產權歸家視天下所有,用戶或大麥尊享會員在使用本服務中所產生的內容的知識產權歸用戶或相關權利人所有。
8.2除另有特別聲明外,家視天下提供服務時所依托軟件的著作權、專利權及其他知識產權均歸家視天下所有。
8.3家視天下在本服務中所使用的“大麥盒子”、“D”、彩色心形形象等商業標識,其著作權或商標權歸家視天下所有。
8.4上述及其他任何服務包含的內容的知識產權均受到法律保護,未經家視天下、用戶或相關權利人書面許可,任何人不得以任何形式進行使用或創造相關衍生作品。

8.5 如任何人侵犯家視天下、用戶或相關權利人知識產權權益的,應由侵權人承擔全部責任。

九、【用戶違法行為】
9.1
您在使用本服務時須遵守法律法規,不得利用服務從事違法違規行為,包括但不限于:
9.1.1發布、傳送、傳播、儲存危害國家安全統一、破壞社會穩定、違反公序良俗、侮辱、誹謗、淫穢、暴力以及任何違反國家法律法規的內容;
9.1.2發布、傳送、傳播、儲存侵害他人知識產權、商業秘密等合法權利的內容;
9.1.3惡意虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人;
9.1.4發布、傳送、傳播廣告信息及垃圾信息;

9.1.5本協議相關條款明確提醒并禁止的行為;
9.1.6其他法律法規禁止的行為。
9.2如果您違反了本條約定,相關國家機關或機構可能會對您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施,并要求家視天下給予協助。造成損害的,您應依法予以賠償,家視天下不承擔任何責任。
9.3如果家視天下發現或收到他人舉報您發布的信息違反本條約定,家視天下有權進行獨立判斷并采取技術手段予以刪除、屏蔽或停止您的大麥盒子的服務。同時,家視天下有權視用戶的行為性質,采取包括但不限于暫停或終止服務,限制、凍結或終止大麥盒子使用,追究法律責任等措施。
9.4您違反本條約定,導致任何第三方損害的,您應當獨立承擔責任;家視天下因此遭受損失的,由您一并予以賠償。

十、【不可抗力及其他免責事由】
10.1您理解并同意,在使用服務的過程中,可能會遇到不可抗力等風險因素,使服務發生中斷。不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。出現上述情況時,家視天下將努力在第一時間與相關單位配合,及時進行修復,但是由此給您造成的損失家視天下在法律允許的范圍內免責。

10.2在法律允許的范圍內,家視天下對以下情形導致的服務中斷或受阻不承擔責任:
10.2.1受到計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞;
10.2.2用戶或家視天下的軟件、系統、硬件和通信線路出現故障;
10.2.3用戶操作不當;
10.2.4用戶通過非家視天下授權的方式使用本服務;
10.2.5其他家視天下無法控制或合理預見的情形;

10.2.6其他法律法規規定免責的情形。

十一、【協議的生效與變更】
11.1您使用本協議提供的服務即視為您已閱讀本協議并接受本協議的約束。如您不同意,請您停止使用服務。
11.2家視天下有權在必要時修改或變更本協議條款,并在相關服務頁面公布。提醒您定期在大麥盒子上的相關服務頁面查閱最新版本的協議條款。本協議條款修改或變更后,如果您繼續使用大麥盒子提供的服務,即視為您已接受修改后的協議。如果您不接受修改后的協議,應當停止使用大麥盒子提供的服務。

十二、【服務的變更、中斷、終止】
12.1
于互聯網電視服務的特殊性,家視天下有權隨時變更、中斷或終止部分或全部的服務。家視天下保留對用戶提供的視頻觀看服務周期、購買價格隨時變更的權利,同時保留隨時修改或中斷服務而不需通知您的權利,對于所有服務的中斷或終止而造成的任何損失,家視天下無需對您或任何第三方承擔任何責任。
12.2大麥尊享會員服務提供的視頻使用期限中包含家視天下解決故障、服務器維修、調整、升級等所需用的合理時間,對上述情況所占用的大麥尊享會員服務時長家視天下不予補償。

12.3在某些罕見情況下(如合作方版權問題、網絡問題等)可能致使家視天下上某些收費視頻無法觀看。在這種情況下,家視天下不能給予相關服務退費,但會根據不同情況用節目替換方式給予補償。
12.4如發生下列任何一種情形,家視天下有權不經通知而中斷或終止向您提供的服務,但不承擔由此對您造成的任何損失:
  (1)您違反相關法律法規或本協議的約定;
  (2)按照法律規定或主管部門的要求;
  (3)出于安全的原因或其他必要的情形。

十三、【法律的適用和管轄】

13.1 本服務條款的生效、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律,本服務條款因與中華人民共和國現行法律相抵觸而導致部分無效,不影響其他部分的效力。

13.2 如就本協議內容或其執行發生任何爭議,應盡量友好協商解決;協商不成時,任何一方均可向北京市東城區人民法院提起訴訟。 

13.3本協議所有條款的標題僅為閱讀方便,本身并無實際涵義,不能作為本協議涵義解釋的依據。
13.4本協議條款無論因何種原因部分無效或不可執行,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。   

十四、【未成年人使用條款】
14.1
若用戶未滿18周歲,則為未成年人,應在監護人監護、指導下閱讀本協議和使用本服務。
14.2未成年人用戶涉世未深,容易被網絡虛象迷惑,且好奇心強,遇事缺乏隨機應變的處理能力,很容易被別有用心的人利用而又缺乏自我保護能力。因此,未成年人用戶在使用本服務時應注意以下事項,提高安全意識,加強自我保護:
14.2.1認清網絡世界與現實世界的區別,避免沉迷于網絡,影響日常的學習生活;
14.2.2在監護人或老師的指導下,學習正確使用網絡;
14.2.3在監護人的指導和監督下,購買或使用大麥盒子上的付費服務或產品。
14.3監護人、學校均應對未成年人使用本服務時多做引導。特別是家長應關心子女的成長,注意與子女的溝通,指導子女上網應該注意的安全問題,防患于未然。

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